AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL - KOSMO DESIGN
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
I. RESPONSABLE
Elisa Vianey García Zenteno
Actividad empresarial: Servicios de diseño gráfico y desarrollo web
Domicilio: SM321, MZ 28, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77535, México
RFC: GAZE850628IP6
Correo electrónico: hello(@)kosmonautdesign.com
Teléfono: +52 998 131 4311
II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Datos de identificación: Nombre completo
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono
Datos comerciales: Nombre del proyecto, descripción de servicios requeridos, presupuesto
Datos de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de navegador (mediante Google Analytics)
NOTA: No recabamos datos personales sensibles.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
PRIMARIAS (necesarias para la relación jurídica):
- Prestación de servicios de diseño gráfico y desarrollo web
- Elaboración de propuestas comerciales y cotizaciones
- Facturación y cobranza
- Cumplimiento de obligaciones contractuales
- Atención a consultas y soporte técnico
SECUNDARIAS (no necesarias para la relación jurídica):
- Envío de newsletters y comunicaciones promocionales
- Marketing directo
- Análisis estadísticos y mejora de servicios
- Invitaciones a eventos
- Estudios de mercado
IV. FUNDAMENTO LEGAL
El tratamiento se basa en:
- Consentimiento del titular
- Ejecución de contrato
- Interés legítimo del responsable
- Cumplimiento de obligaciones legales
V. TRANSFERENCIAS
Sus datos personales pueden ser transferidos a:
NACIONALES:
- Proveedores de servicios de TI y hosting
- Servicios de mensajería y paquetería
- Instituciones financieras para procesamiento de pagos
INTERNACIONALES:
- Google LLC (Estados Unidos) - Google Analytics, Google Drive
- Dropbox Inc. (Estados Unidos) - Almacenamiento en la nube
- Constant Contact (Estados Unidos) - Email marketing
- Hostinger (Lituania/Estados Unidos) - Hosting web
- Kinsta (Estados Unidos) - Hosting web
Estas transferencias se realizan bajo los principios de la LFPDPPP y con las medidas de seguridad apropiadas.
VI. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar su tratamiento
- Oponerse al tratamiento para fines específicos
Procedimiento: Envíe solicitud a hello(@)kosmonautdesign.com incluyendo:
- Nombre completo y firma
- Comprobante de identidad
- Descripción clara del derecho a ejercer
- Documentos que acrediten la procedencia
Plazo de respuesta: 20 días hábiles
Entrega de información: 15 días hábiles adicionales
VII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puede revocar su consentimiento enviando solicitud a hello(@)kosmonautdesign.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
VIII. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN
Puede limitar el uso y divulgación de sus datos siguiendo el mismo procedimiento de derechos ARCO.
IX. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Utilizamos:
- Google Analytics para estadísticas de navegación
- Cookies técnicas para funcionamiento del sitio
- Cookies de marketing para personalización
Puede configurar su navegador para rechazar cookies.
X. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
XI. CONSERVACIÓN
Los datos se conservan durante:
- Relación contractual vigente
- Tiempo necesario para cumplir finalidades
- Plazos legales aplicables
- 5 años posteriores a la conclusión de la relación comercial
XII. CAMBIOS AL AVISO
Las modificaciones se comunicarán mediante:
- Publicación en www.kosmonautdesign.com
- Correo electrónico (cambios sustanciales)
- Último cambio:1 julio 2025
XIII. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales, usted consiente su tratamiento conforme a este aviso.